文、图/羊城晚报全媒体记者 薛仁政 通讯员 游华玲
近日，药品说明书看不清的问题引起了人们关注，药瓶上的“蝇头小字”让不少老年患者陷入了另一种“用药难”的境地。为解决这一问题，有医生推广了“数字人说明书”，让患者可以扫码阅读，药品说明书更加清晰、阅读更加方便。
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记者了解到，为了减少患者混淆药品用量、错用药品的情况，南方医科大学第三附属医院“想在患者前面”，早早开设了药物咨询窗口，提供了为患者微信推送用药说明的服务，帮助患者更好了解药物、正确使用药物。
解决患者疑问：药物咨询窗口指导患者用药
“医院药学部是广州市首家区域性‘审方中心’，为方便患者用药投入了很多资源。”南方医科大学第三附属医院医务部主任关小倩介绍，在长期医务工作中，医护人员发现不少患者——尤其是有基础疾病的老年患者，在就诊时会咨询本次就诊所开的药物与自己正在服用的基础病药物是否可以共用。
为了帮助患者解答这一问题，医院早在2013年便开设了药物咨询窗口，窗口的开设甚至早于药学门诊。“医院药学门诊开设于2017年，但我们为了解决患者的用药难题、保障患者用药安全，将药物咨询窗口早早办了起来。”关小倩说道。
在现场，记者看到药物咨询窗口就开设在取药区旁，由药学门诊的专业药师出诊，就近为患者解决用药难题。
“患者提问最多的问题就是，手里拿到的药需要怎么吃、有哪些副作用、是否和目前服用的药物冲突等。”工作人员介绍：“每天都有不少患者在取药之后就来窗口咨询，以老年患者居多。”
“窗口能解决我们很多疑问，用药也放心了很多。”现场咨询的杨阿姨说道，自己患有高血压等基础疾病，一直在服药中。此次就诊开的药尽管医生已经有过交代，但她还是不放心自己是否能吃、是否要减量。经过药物咨询窗口的解答，她放心了很多。
想到了患者前面：微信推送用药指南
“如何用药……培哚普利吲达帕胺片……用药期间应注意……”近日，在南方医科大学第三附属医院就诊的陈先生在取药后收到了医院推送的微信，详细地将所服药物、用药方式、用药禁忌进行了解释。
“这个推送实在是太到位了！为患者考虑，指导得非常细致。”陈先生对这一服务赞不绝口：“不仅把需要服用的药物和服用的方法介绍清楚了，还明确说了‘有不可吸收的外壳，空药片可在粪便中发现’，这可让我们服药放心多了！”
记者了解到，微信用药说明推送服务是该院在2020年开设的，初衷便是提醒患者正确用药。“患者在取药之后会有用药的标签贴在药盒上，但很多患者对此并不重视，或者有些患者回家就把药盒扔掉了。”关小倩介绍，医院药学门诊考虑在患者前面，为了提醒患者正确用药，保障患者用药安全，特意在微信端开发了这一功能，为患者推送用药指南，获得了患者的肯定。(更多新闻资讯，请关注羊城派 pai.ycwb.com)
来源 | 羊城晚报·羊城派
责编 | 刘欣宇
校对 | 周勇
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